El area de Dirigir y Liderar consiste en motivar y sacar lo mejor del equipo actual. El sistema de gestión del rendimiento nos indica dónde estámos, y cuales son nuestros puntos fuertes y débiles. Los planes del negocio, mercado, los clientes y los recursos nos proporciona el mapa para navegar.
Pero, si se alcanza o no estos objetivos, y si se llega a donde apùnta el mapa y la mano del capitán – depende de la preparación y capacitación de su equipo para la tarea. El trabajo del director comercial es asegurarse de que todos los miembros del equipo estén preparados para los retos que les esperan para alcanzar los objetivos. Cierta formación se impartirá de forma centralizada, o se puede externalizar, pero muchas veces y para muchos areas de competencias, este desarrollo recae en ti como jefe del equipo.