agenda:
A lo largo de 3 talleres largos de día completo se desarrolla el programa, y incluye tareas, trabajos en equipo y seguimiento entre las sesione. Proporciona una sólida base de conocimientos sobre el liderazgo, combinando la teoría con ejercicios prácticos y juegos de roles. Durante el programa cada participante evalúa su estilo de liderazgo y aprende cómo influye tanto en el propio equipo y como en personas en el entorno. También aprendemos hacia dónde dirigir los esfuerzos y desarrollar las competencias a donde deben estar para un mayor impacto comercial. (Lead & Coach CORE)
Cada área clave sigue un modelo de aprendizaje, que mezcla la teoría, la práctica y la reflexión. Una secuencia típica será:
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- Módulo de aprendizaje – bloque teórico
- Trabajo en equipo/individual en clase
- Probando conceptos – juego de roles
- Resumen – intercambio de experiencias
- Tareas para casa – con coaching
- Discusión en sesión plenaria o en equipo
Los módulos siguen una secuencia lógica y una estructura.
Módulo 1 – Introducción – Conceptos básicos de liderazgo – Cultura organizacional
Introducción al liderazgo y dirección de equipos: Aprendemos qué es realmente el Liderazgo y repasamos diferentes estilos de liderazgo. Aprendemos sobre diferentes Modelos de Liderazgo y su historia antes de comenzar a explorar el Liderazgo Transformador y sentar las bases para el programa a través de ejercicios que nos ayudan a comprender los mecanismos.
Cultura organizacional y cambio– Factores que influyen en los cambios de cultura organizacional y tipos de cambio de cultura organizacional. Revisamos los modelos y métodos de la gestión de cambios – y estudiamos los ejemplos mas destacados. Herramientas para la gestión del cambio y formas de medir la efectividad de nuestros programas de cambio. Este bloque también estudiamos las fuentes y los tipos de influencia y poder. Terminamos con una inmersión en el rol de stakeholders y partners en nuestro sistema de influencia interna y externa.
Módulo 2 – Motivación y gestión del equipo de ventas
Motivación – realizamos un recorrido por la teorías y las herramientas modernas de motivacion, y exploramos qué factores influyen en la motivación y la eficiencia del equipo. La diferencia entre eficacia y eficiencia en el liderazgo. Técnicas motivacionales. Técnicas de coaching.
Gestión de equipos: Modelos y sistemas de gestión, y función de los mismos. ¿Trabajo en Equipo – o simplemente un grupo de gente trabajando? Delegar y dirigir. Planificar y fijar objetivos. Formular objetivos – SMART, y conducir hacia los objetivos (GROW). Gestión del tiempo: proactividad y la capacidad de priorizar tu agenda propia.
Gestión del equipo comercial – exploramos lo que especifico de la dirección comercial y cómo aplicar nuestros nuevos conocimientos en éste contexto. ¿Qué quiere decir la transformación o el cambio en un contexto de mercado? ¿Qué es lo que la gestión de ventas aspira a cambiar? Liderando los desafíos del cliente y la dirección del mercado. Ejemplos de gestión del cambio en nuestra vida diaria.
Módulo 3 – Softskills y las claves del Liderazgo Transformador
Exploramos las herramientas que el Líder deberá desarrollar para trabajar el cambio y hacer que el equipo evolucione. Una clave para esto es la autoconocimiento, y observamos diferentes modelos y herramientas para evaluar las propias habilidades frente a las diferentes necesidades de las situaciones.
Refinando la caja de herramientas del Liderazgo:
- Percepción y autorregulación emocional
- Escucha activa
- Empatía vs Comunicación asertiva
- Resolución de conflictos: mantener conversaciones difíciles
- Técnicas de Coaching – enmarcando el mensaje
