Dominando KAM
Key Account Management
¿Cómo tratamos a nuestros clientes más importantes?
¿Nos comprarán más el año que viene? ¿Estás seguro?
¿Cómo sabemos que la competencia no están ganando terreno en la cuenta?
La gestión de las cuentas clave, Key Account Management (KAM) se trata de ganar, crecer y mantener los clientes más importantes.
El trabajo del Key Account Manager, el responsable de cuentas clave, es cada vez
más complejo en este mundo dinámico y hípercomunicado.
Este programa de formación está diseñado para ayudar a las empresas a tener una
manera de trabajo estructurada para estos clientes complejos y generar valor,
gestionar las expectativas y fortalecer las relaciones.